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抗疫專欄
肺炎疫情對建筑企業的影響（之二）
信息來源： 建筑前沿 信息提供日期：2020-02-21 瀏覽：1242
正如我們在“肺炎疫情對建筑企業的影響（之一）”中談到的，這次肺炎疫情打亂了建筑企業的復工節奏，是對企業免疫力的測試，建筑企業在項目復工時是不是只能被動應付？企業又如何提升在項目層面上應對此次疫情的能力？
首先是在思想上坦然接受。
建筑企業不可能在疫情結束、完全安全的情況下再復工。世界衛生組織的專家說：“對于一個新發傳染疾病的控制，世衛組織的標準是，最后一個病人治療完畢以后，在兩個潛伏期內(28天) 沒有出現新的病人，我們才可以宣布疫情完全結束。但這是一個非常艱巨的任務。第一，發病要持續下降到零，第二，要認真治療所有住院的病人，讓他們盡快康復，一直到最后一個病人，而且要再等待兩個潛伏期。所以現在的工作非常艱巨，不但要發現病人，而且要治療病人。要把所有病人全治好以后，還要等待兩個潛伏期。”可見疫情完全結束還有比較長的時間，而項目施工不可能等待這么長的時間，一邊防疫、一遍施工是未來幾個月項目工作的常態。
既然是常態，企業就應該思考，每個崗位、每個團隊如何組織項目運作的各項工作，除了項目范圍內的工作，還要思考與各關聯方的協同，復雜的供應鏈、大量生產任務的實施、項目的監管、工程的計量回款，大量的人流、物流、裝備，都是在大協作的基礎上完成的。有行業人士告訴我，在疫情背景下，工程項目的復工和推進難度，比工廠的復工生產，難度可能更大。
最近，筆者與一些建筑企業溝通，領導們告訴我，公司內部已經召開多次視頻網絡會議，層層布置任務，要求各級崗位做好預案，這是思想上的重視。但我認為，多數會議還是停留在思想上重視的層面，在疫情中推進相關工作，尤其是快速推進項目時所遇到的困難，大多數人還沒有深刻的體會。
春節期間，中建三局牽頭建設了武漢“火神山”“雷神山”兩座醫院，成為建筑企業逆行者的杰出代表。三局總部在武漢，下屬主力公司也駐武漢，在武漢具有得天獨厚的資源優勢。此外，三局的年收入達2000億，也可以調動其在全國各地的資源，正常情況下，建設這樣兩所醫院，對三局并非難事，但在建設過程中，我們也看到中建其他工程局的馳援，這足以說明在疫情嚴重的時候，調集資源之難。疫情期間的施工，是帶著疫情的“沙袋”跳舞，如果沒有思想上的足夠準備，我相信大多數項目的復工會困難重重。
筆者已經看到一些企業的防控方案和項目防疫手冊，制作者主要是大型建筑央企，我了解過央企以外的其他建筑企業，大多數還沒有啟動這項工作，要么不知道如何下手、要么靠會議的口頭表達。可見不同企業的組織能力不同，不同企業在應對疫情的深度上不同，這些都會導致復工期間項目的表現差異。
工程項目正在進入復工季，早啟動的企業必然贏得競爭的空白期。中央國資委專門召開建筑央企的復工會議，中建等央企正在大力推進項目的復工，正是有了“火神山”“雷神山”戰斗的洗禮，為他們快速推進其他項目的復工積累了豐富的經驗。
其次是在方案設計上系統而又實事求是。
對于目前還在持續的疫情，建筑企業需要思考幾個問題：年度目標、組織、績效是否需要調整？是否需要制作針對不同層級的防疫管理手冊？建筑防疫控制的關鍵點在哪里？如何方便一線的操作？這一系列問題，如果有整體的策劃、完整的作業手冊，則可以大大提升企業管理的規范性，減少項目一線的混亂和工作量，提升項目的效率和對疫情控制的效果。
年度目標是否調整，是企業應對疫情的大策略。中國建筑的信息顯示，2020年將堅持年度經營目標，暫不做調整。這意味著，中國建筑的各級組織必須積極行動，盡快啟動工程項目的復工。不同的目標，會導致不同的行動，不同的行動會有不同的結果。我們看到中建在云南、濟南、北京、深圳等地的項目已經復工，筆者認識的很多中建管理者，已經奔赴項目一線，推動項目的快速復工。即使到年底，中國建筑也可能完不成年度目標，但堅定的信念，一定會讓他們取得比同行更好的結果。
組織是否需要調整？必須的。深圳市疫情防控指揮部明確要求在深圳復工的項目要成立包括建設單位、施工單位、監理單位在內的項目疫情指揮部，配備專門的衛生員和疫情糾察人員，對項目各參與方有明確的職責分工。企業不可能把疫情控制的工作全部甩給項目部，在企業層面、分公司層面，成立臨時的疫情管理部門或者在既有部門（如工程部、安全部）中增加、細化疫情管理的職能，是建筑企業暫時的、必要的組織調整，無論是什么形式，疫情控制這一職能必須有明確的組織保障。
績效是否需要調整？顯然也是必要的。肺炎病毒的高傳染性，使疫情控制工作具有一票否決的特點。在目前的情況下，一些省市的疫情已經大為緩和，17日上海只有兩個新增確診病例，但整個城市的疫情控制依然嚴格和細致，對疫情控制的投入之大超乎一般人的預計。為什么不能放松？前期的控制要付出成本，但相比疫情擴散帶來的損失要小得多。項目疫情控制的工作，具體而又瑣碎，涉及的人員多而雜，疾控的時間可能需要幾個月，沒有日常的績效管理，執行力度會逐步衰減，尤其是在疫情的后期，人們的警惕性會逐步放松，管理難度更大，只有持續的、日常的績效考核，才能產生疫情控制的長效機制。
是否需要制作防疫管理手冊？需要。筆者閱讀過一些大型建筑企業的防疫管理和項目防疫手冊，在很短的時間內，就設計出了內容全面而豐富的管控手冊，有企業甚至匯總了相關的法律、政策、政府文件內容，內容達上千頁。我認為，企業不需要做出特別復雜的疫情控制體系，實用、可操作是管控手冊的生命。此外，公司層面的疫情管控思路、體系，與項目一線的操作體系存在很大的差異。公司層面是整體思維，如某企業提出的項目復工要做好的五項工作，“政府批準、防疫到位、供應鏈配套、安全生產、業主資金保障”，這些都是大的方面的考慮；項目層面是操作思維，要保障工作正常，要保障幾百人甚至數千人的吃喝拉撒睡。項目人員的流動、大批量材料的進出、項目空間的局限和交錯，都讓疾控成為難題，既需要項目內部的管理人員、勞務人員，外部的物流人員和其他項目參與方的自覺和積極配合，也需要疾控方式的科學、疾控手段的高效。所以什么樣的手冊、哪種表現形式能讓他們更易于學習和接受，就是好的手冊；什么技術手段，能更加高效地完成疾控的必要動作，就是好的技術。
第三是在行動上執行有力。
兵馬未動、糧草先行，資源是執行力的保障。在疫情還未有效控制前，項目復工防疫物資需求雖然并不復雜，但需求巨大，在“一罩難求”的當下，要找到這些物資未必容易，正所謂“文件易發，會議好開，執行困難”。顯然，沒有必須的防疫物資，政府不會批準復工，企業也難以承擔防疫不力的責任，所以防疫物資的采購，成為項目復工的基本前提。此外，對于大多數項目而言，復工也必然面臨供應鏈其他環節的不匹配，這些都對項目的執行提出巨大挑戰。
避免形式主義，保障執行的價值。有媒體報道，在一些地方，企業復工要填20多個表格，項目一線的管理，如果陷入填寫表格的形式主義，則會大大降低執行力，雖然很多表格的填寫非企業所能控制，但項目內部需要盡量避免填寫表格的形式主義。在介紹某企業項目復工的文章中，有衛生人員在扎好的鋼筋作業面上噴灑消毒藥劑，而這個作業面上空無一人，我以為定期消毒的區域應該是人員密集的生活區、工作的主要通道。執行有力，必須摒棄形式主義，持之以恒抓住關鍵環節、把該做的事情做細做到位。
項目層面的疫情防控，是建筑企業疫情防控的關鍵點，也是建筑行業疫情防控的關鍵點，只有項目層面疫情控制的基礎做好，才能避免疫情的發生，實現項目的順利實施。
肺炎疫情之下，企業層面又應該如何應對，請看“肺炎疫情對建筑企業的影響”（之三）。